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    =============================================================

    이름 : 양혜은
    연락처/이메일 : 010.5134.1123
    주문번호 : 아직 없음.

    =============================================================

    제가 선물용으로 구매를 할거라 주소지를 수정해서 지인에게 보낼 생각인데 영수증을 같이 보내지 않으려면 어떻게 해야하나요??
  • [ 배송관련 ] 양혜****님 답변드립니다.


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    이름 : 양혜은
    연락처/이메일 : 010.5134.1123
    주문번호 : 아직 없음.

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    제가 선물용으로 구매를 할거라 주소지를 수정해서 지인에게 보낼 생각인데 영수증을 같이 보내지 않으려면 어떻게 해야하나요??


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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.


    고객님 제품 발송시 별도 영수증 첨부없이 제품만 발송됩니다.

    감사합니다.


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    이름 : 최정은
    연락처/이메일 : 010-3152-3860
    주문번호 : 20171114-0000015

    =============================================================

    수취인 입력을 잘못했는데 입금 후 배송 전 알게 되어서 주문조회, 배송조회에 들어가서 수정을 하려 했는데 수정이 안 되네요. 개인정보 수정? 에 들어가서 수취인 이름을 바꾸긴 했는데 이미 입금 완료 후에 수정해서 배송정보에는 수취인 이름이 '최정은' 으로 나와요. 수취인 '선채린' 으로 바꿔주시면 감사하겠습니다. 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다...
  • [ 배송관련 ] 최정****님 답변드립니다.


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    이름 : 최정은
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    주문번호 : 20171114-0000015

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    수취인 입력을 잘못했는데 입금 후 배송 전 알게 되어서 주문조회, 배송조회에 들어가서 수정을 하려 했는데 수정이 안 되네요. 개인정보 수정? 에 들어가서 수취인 이름을 바꾸긴 했는데 이미 입금 완료 후에 수정해서 배송정보에는 수취인 이름이 '최정은' 으로 나와요. 수취인 '선채린' 으로 바꿔주시면 감사하겠습니다. 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다...


     

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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.


    고객님 선채린 님으로 수취인명 변경 완료 해드렸습니다.

    감사합니다.

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    이름 : 윤다림
    연락처/이메일 : 010-8505-4056/ ekfla648@naver.com
    주문번호 : 20171113-0000231

    =============================================================
    농협 255 02 853668 윤다림 입니다.
  • [ 배송관련 ] 윤다****님 답변드립니다.


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    농협 255 02 853668 윤다림 입니다.

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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.


    고객님 환불 접수 되셨으며

    무통장입금 환불의 경우 평일기준 3~4일정도 소요되실 수 있는 점 안내드립니다.


    감사합니다.

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    =============================================================

    이름 : 윤다림
    연락처/이메일 : 010-8505-4056/ ekfla648@naver.com
    주문번호 : 20171113-0000231

    =============================================================
    제가 어제 7시 2분경 주문을 하고 어제 저녁 9시 32경에 무통장 입금을 했습니다. 문자도 안 왔구요. 오늘 아침에 확인해보니 입금전이라고 떠있었습니다. 물건을 다시 주문하려고 주문취소를 했는데 입금전취소라고 됐구요. 입금을 했는데 왜 입금전 취소인가요? 확인해보시고 환불 부탁드려요! 어제 9시32분 농협 올원뱅크 윤다림 20400원 입니다.
  • [ 결제및입금관련 ] 윤다****님 답변드립니다.


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    이름 : 윤다림
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    주문번호 : 20171113-0000231

    =============================================================
    제가 어제 7시 2분경 주문을 하고 어제 저녁 9시 32경에 무통장 입금을 했습니다. 문자도 안 왔구요. 오늘 아침에 확인해보니 입금전이라고 떠있었습니다. 물건을 다시 주문하려고 주문취소를 했는데 입금전취소라고 됐구요. 입금을 했는데 왜 입금전 취소인가요? 확인해보시고 환불 부탁드려요! 어제 9시32분 농협 올원뱅크 윤다림 20400원 입니다.

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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.


    고객님 입금확인의 경우 수동으로 이루어지는 부분으로,

    평일 9시반~6시반 사이에만 확인 처리를 해드릴 수 있습니다.

    하여 입금확인처리가 진행 되지않아 입금전취소로 확인되시는 것 같습니다.


    번거로우시지만 환불 받으실 은행명,계좌번호,예금주명 다시 한번 기입하여 새문의글로 작성 부탁드리며

    무통장입금 환불의 경우 평일기준 3~4일정도 소요되실 수 있는 점 안내드립니다.



    감사합니다^^

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    이름 :
    연락처/이메일 :
    주문번호 :

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    이민호 이름 11,100원 입금했습니다
    입금확인해주세요
  • [ 결제및입금관련 ] 조은****님 답변드립니다.


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    연락처/이메일 :
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    이민호 이름 11,100원 입금했습니다
    입금확인해주세요

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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.

    고객님 입금확인 되셨습니다. ^^

    감사합니다.
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    =============================================================

    이름 : LEE CHING YI
    연락처/이메일 : tp6791030@gmail.com
    주문번호 : [20171110-0000301]

    =============================================================
    안녕하세요
    입금 확인 부탁드립니다.

    주문번호 : [20171110-0000301]
    입금자 : LEE CHING YI
    입금금액 : 177900
    입금날자 : 11/10 17:44


    주문번호 : [20171112-0000363]
    입금자 : LEE CHING YI
    입금금액 : 13400
    입금날자 : 11/13 19:14
    감사합니다.

  • [ 결제및입금관련 ] LE****님 답변드립니다.

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    이름 : LEE CHING YI
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    주문번호 : [20171110-0000301]

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    안녕하세요
    입금 확인 부탁드립니다.

    주문번호 : [20171110-0000301]
    입금자 : LEE CHING YI
    입금금액 : 177900
    입금날자 : 11/10 17:44


    주문번호 : [20171112-0000363]
    입금자 : LEE CHING YI
    입금금액 : 13400
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    감사합니다.

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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.

    고객님 입금확인 되셨습니다. ^^

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    이름 : 박보람
    연락처/이메일 :
    주문번호 :

    입금한 지 한 시간 반이 지났는데 아직도 입금확인이 안 되어있어서요~ 입금 확인 부탁 바랍니다
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    이름 : 박보람
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    입금한 지 한 시간 반이 지났는데 아직도 입금확인이 안 되어있어서요~ 입금 확인 부탁 바랍니다
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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.


    고객님 입금확인 되셨습니다^^


    감사합니다.

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    이름 : 이해나
    연락처/이메일 : lhaena3@gmail.com
    주문번호 :

    5000원 입금했으니 확인 후 배송 부탁드립니다!

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    이름 : 이해나
    연락처/이메일 : lhaena3@gmail.com
    주문번호 :

    5000원 입금했으니 확인 후 배송 부탁드립니다!

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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.


    고객님 입금 확인 되셨으며
    대한통운 612225821953 발송되십니다.

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    =============================================================

    이름 : 이해나
    연락처/이메일 : lhaena3@gmail.com
    주문번호 : 20171104-0000035

    =============================================================

    제가 해외 유학중인데
    배송완료랴 되어있는데 아직 받지 못했다고 하네요ㅜㅜ
    제가 주소를 끝까지 못 쓴 것 같은데
    서초중앙로15 현대 슈퍼빌  A동 404호 입니다.
    기타 문의사항은 010-9130-6184나 010-9699-6184 연락 부탁드립니다.

  • [ 배송관련 ] Ha****님 답변드립니다.

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    이름 : 이해나
    연락처/이메일 : lhaena3@gmail.com
    주문번호 : 20171104-0000035

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    제가 해외 유학중인데
    배송완료랴 되어있는데 아직 받지 못했다고 하네요ㅜㅜ
    제가 주소를 끝까지 못 쓴 것 같은데
    서초중앙로15 현대 슈퍼빌  A동 404호 입니다.
    기타 문의사항은 010-9130-6184나 010-9699-6184 연락 부탁드립니다.
    =============================================================
    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.

    고객님 주소 오류로인해 저희측으로 반송 되었습니다.
    고객님께 지속적으로 연락드렸지만 착신이 금지되었다는 말과 함께 전화 연결이 되지않아 어쩔 수 없이 반송 처리 되었습니다 ㅠㅠ
    하여 고객 주소 오류로 인한 제품 재발송시 저희측으로 반송 된 택배비와, 다시 발송해드리는 택배비까지 총 두번 부담 해주셔야합니다

    ┌국민은행/ 예금주: (주)트랜드아이 ┐
    └계좌번호: 424001-01-317535         ┘
     
    위 계좌로 5,000원 입금시 제품 재발송 가능하십니다.
    또한 입금자 성함이 다르실 경우 택배비 입금확인이 지연될 수 있으니 참고부탁드립니다.

    감사합니다.
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    =============================================================

    이름 : 이정의
    연락처/이메일 : tp6791030@gmail.com
    주문번호 : 20171108-0000181]

    =============================================================
    안녕하세요?
    안 나온거 언제 보내주실거예요?
  • [ 배송관련 ] 이정****님 답변드립니다.

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    이름 : 이정의
    연락처/이메일 : tp6791030@gmail.com
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    안녕하세요?
    안 나온거 언제 보내주실거예요?
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    안녕하세요 더블유드레스룸 입니다.

    고객님 안나온거라면 어떤 말씀이신지 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ

    고객님께서 현재 주문해주셨던 상품이
    1. 틴캔들 No.49피치블러썸 1개
    2. 틴캔들 No.16샌들우드 7개
    3. 틴캔들 No.9바닐라크림 2개

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    감사합니다.

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